旅館専門のおもてなしを学ぶ

おもてなしコンサルタント 井川今日子の研修の特徴

おもてなしコンサルタントfacebookお客様の評価とはスタッフの1つの言動や行動によって大きく左右されるものです。
私、井川今日子は、旅館専門コンサルタントとして約10年余の月日が経ちます。
これまで訪問した旅館の数は計り知れず、単価1万円弱~7万円強の旅館に至るまで数多くの研修指導経験およびお客様体験をしています。
このようなあらゆるランクの旅館での豊富な経験を踏まえた上で、スタッフの動作や言動によって受ける印象の違いを体系立てて説明します。
受講者の皆様には、スタッフの1つひとつの行動によってお客様評価が大きく異なることを理解し、顧客視点を養い「また来たい!またあなたに担当してもらいたい!」と思っていただけるスタッフになるための研修指導をいたします。

研修映像提供:結びの宿 愛隣館

“おもてなし”を意識した接客を提供していきたい、 自社の接客スタイルを確立したい、 いまよりもさらにレベルアップしたい、 という皆様のお力になれればと考えております。
お見積りは無料ですので、お気軽にご相談ください。

商品紹介Product introduction

ちょっとした心づかいでこんなに変わる! おもてなし接客術
おもてなし接客術

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