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スタッフのファンになる瞬間

Posted on 2013-03-11

4ヶ月の娘を抱っこして近所のスーパーへ買い物に行ったら、
レジのスタッフの方が精算が済んだ商品の入ったカゴを持って
「こちらに置いておきますね」と言って、荷造り台に運んでくれました。

これこそが”おもてなし”と感激。
娘を抱っこしていると、前が見づらくて、何かと不便なのでこのような対応は非常に助かります!
まさかいつも行っているスーパーでこんな対応をしてもらえるとは思いませんでした。

いままで何度も対応してもらったことのある方で、普段から感じの良い方とは思っていましたが、
子供を抱っこしているときに対応してもらうのは初めてだったかもしれません。
次からはこの方がいらっしゃるときは、レジを選んでみようと思っています。

スタッフのファンとはこうやってできていくのだなと身を持って実感します!

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株式会社観光文化研究所 井川今日子
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