家族旅行で旅館に来ています。

チェックインでお伝えしていた時間を少し過ぎた頃に旅館に到着すると
番頭さん風の男性が迎えてくださいました。
宿の第一印象が決まる瞬間です。

宿の設えや男性の対応等
私が想像していたのと違う印象だったので、
少しがっかりしていたのですが、評判も良い宿なので、仲居さんに期待しようと思っていました。

仲居さんがいらっしゃったのですが、やはり“それなりの“（第一印象通りの）対応でした。
やはり第一印象は当たるなとつくづく感じます。

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株式会社観光文化研究所　井川今日子
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