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研修を受けたからですよ!

Posted on 2013-07-22

先月、研修をした旅館様から嬉しいお話がありました。

スタッフの方から「エレベーターにドリンクメニューを掲示したらどうか」と意見が挙がったそうです。

それまではこのようなことは無かったそうですが、
研修をしてお客様にドリンクを勧めるようにしてから「売れる!」と確信が持てたからこその結果がこれです。
スタッフの方からは「研修を受けたからですよ!」と有難いお言葉もあったそうです。

スタッフのモチベーションアップが売上アップにつながると確信した出来事でした。

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株式会社観光文化研究所 井川今日子
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