東京駅から日暮里に行こうと、山手線のホームで電車を待っていると、
人身事故で電車が止まっているとのアナウンスが流れ、
ちょうどその時ホームに止まっていた京浜東北線に飛び乗る　ということがありました。

私と同じ動きをした人は沢山いたのですが、外国人だけは山手線のホームから動きませんでした。
それもそのはず。アナウンスは日本語だけですもんね。
時間があればせめて近くにいた外国人にだけでも声を掛けたかったのですが、叶いませんでした。

最近でこそ、東京駅構内にルートファインダー等が設置されるのを見かけるようになりましたが、
オンタイムのアナウンスはまだまだバリアフルですね。
看板の多言語化等と併せて取り組んでいただきたい課題です。

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株式会社観光文化研究所　井川今日子

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