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新年あけましておめでとうございます

Posted on 2015-01-01

本年もよろしくお願い申し上げます。

新年早々発送したい郵送物があり、近所のコンビニへ切手を買いに行くと、
あたたかいおもてなしを受けることができました。

切手を十数枚求めると「こちらで貼って行かれますか?」と聞かれたので「はい」と答えると
作業台とスポンジを用意してくださり、「こちらでどうぞ」と言ってくださいました。
ここまではよくある光景ですが、さらに「お手伝いしますね」と連なっている切手を切り離して
作業を手伝ってくださったのです。

これこそが私の考えるおもてなし。
雪の降るとても寒い1日だったので、一気に心が温まりました。
新年早々良い接客を受けられて今年も良い1年になりそうです。

今年1年が皆様にとっても良い1年となりますように。

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株式会社観光文化研究所 井川今日子

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