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首都圏での雪と宿のキャンセル

Posted on 2015-01-30

思ったほど長時間の降雪にはならず、路面凍結等の被害は少なく助かりましたが、
首都圏も雪の1日となりました。
 
幸い今日は出張が入っておらず、個人的には交通機関の乱れも気になりませんでした。
気になるのは旅館にキャンセルが出ないかどうかです。
 
基本的には道路を含めた交通機関が機能している限りはお客様にはお越しいただき
それでもいらっしゃらないと仰るのであればキャンセル料のご案内を差し上げる他ないのですが、
なかなかご納得いただけないお客様が多いと伺います。
 
週明けには栃木や静岡、神奈川の関東エリアの旅館様に伺うので、
今回の雪の影響が無かったかを確認するところから話が始まるでしょうね。

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株式会社観光文化研究所 井川今日子

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