10月23日、『政府、年末年始の休暇延長提言へ　帰省、初詣の人出分散』 https://news.yahoo.co.jp/articles/d4c0f8178c95b3016cc1049e33e1e6d2355f178e

の報道がありました。

 

経営者にとっては嬉しい悲鳴が上がる反面、日々お客様に接して対応に当たっているスタッフの困惑した顔が目に浮かびます。

 

GoToトラベル“マジック”で連日多くのお客様が泊まりに来るのと同時に、これまで無かった膨大なGoToトラベル関連事務作業（地域共通クーポンの発行＆説明や、売掛処理、クーポン処理等）が加わり、現場のスタッフの疲労は計り知れません。

 

弊社の複数の御支援先では、このロングランの繁忙期間を労い、“大入り袋”を設けてモチベーションを維持してもらうよう働きかけています。

 

ところで、御支援先の経営者やスタッフに、GoToトラベル事業を使って旅行ができているか、を尋ねると、多くは「そんな暇ないですよ…」との返事です。

 

個人的な見解ですが、GoToトラベル事業の終了後、もしくはどこかのタイミングで、宿泊事業者がGoToトラベルを利用できる期間を設けてあげても良いのではと思っています。

 

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株式会社観光文化研究所　井川今日子

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