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ディズニーが人気の理由

Posted on 2013-03-27

電車に乗ると、ディズニー帰りの人を多く見かけます。
首都圏の各駅で必ず1人はいると言っても過言ではないほどの人数です。

今年で開業30周年を迎えるディズニー(リゾート)の人気は衰えるどころか
来園者数が過去最高を記録する等、益々増す一方の様です。

魅力あるアトラクションやイベントを企画していることも好調の要因でしょうが、
キャスト(スタッフ)の接客力・コミュニケーション力の高さ無しには為し得ないものだと思います。

ディズニーの評判が良いのは、
私の大学時代にディズニー好きの友人(1名でなく何名も)がディズニーでアルバイトをしていたことからも
ディズニーで働く大部分のキャストがディズニー本当に愛しているからなのだろうと考えています。

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株式会社観光文化研究所 井川今日子
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春休みの新幹線

Posted on 2013-03-26

新潟出張でした。

いつもは東京駅に向かう途中でも十分に間にあう新幹線の指定席の予約が、
前日夜の時点でほぼ満席。新幹線に乗ったら「指定席は満席です」とのアナウンスが流れました。

家族連れの旅行客が目立ち、世間は春休みなんだと実感します。
いつもはスーツを着て黙々と仕事をしているサラリーマンが中心ですが、
駅弁やお菓子を持ちこんで家族で会話を楽しむというほのぼのする光景でした。

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徒然棚

Posted on 2013-03-25

週末は約半年ぶりに娘の顔見せも兼ねてお茶のお稽古にご挨拶に行きました。

徒然棚という菱形の棚の上段が袋棚になっている棚を使った
菱餅を連想させるいかにも3月らしいお点前。
襖を開ける仕草などがとても優雅でした!

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稼働率100%以上のホテル

Posted on 2013-03-22

ホテルを3館運営している方とお会いしました。
業態は、シティ寄りのホテル、ビジネスホテル、カプセルホテルと3種3様。
その中のカプセルホテルが、稼働率100%を超えているとのこと(*_*)
もちろん毎月十分な利益を出されています。
どういうことかと思ったら、チェックインとアウトの時間を設けておらず、
24時間何時からでもチェックインできるようにされているようです。

その他にもホテル経営を知り尽くした上での経営努力をされていて結果を出していらっしゃいました。
カプセルホテル業界の事は詳しくは分かりませんが、既存の常識にとらわれない姿勢には学ぶべき点が多かったです。

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『時代は団体旅行から個人旅行へ』

Posted on 2013-03-21

今日伺っていた群馬県の旅館様では、今春息子さんが小学校に入学されます。
入学する生徒数は、男子2人、女子3人の合計5人だそうです。

「卒業まで5人だと一生の友達になるのでしょうね~」、等と話をする一方で、
「修学旅行ももちろん5人で行くんですよね? 旅館の送迎車で十分な人数ですね・・・」という話に。
何も修学旅行が受け入れられる客室数や大浴場を備えた大型旅館に泊まる必要性は無くなってきているのかもしれません。

『時代は団体旅行から個人旅行へ』
よく聞くフレーズですが、
過疎や少子化で児童数が減っている地域では、修学旅行にもこのフレーズが当てはまるようになってきているようです。

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